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                上海眾信旅游實現社區與公益旅游服務相結合,著力社區生態圈的搭建

                產業投資 本文作者:執惠 2016-07-14
                社區生態圈的建立,是基于"用戶需求+痛點產品+線下服務+同一場景內的關聯服務”的社區整體旅游服務方案,這將是眾信布局社區的主流方式,使得快速有效的整合線下旅游資源,為社區旅游最后一公里做好充分保障。

                近日上海市5A級旅行社上海眾信旅游啟動“快樂旅行,從社區出發”社區公益旅游服務活動,并在閔行招商雍華苑拉開序幕。

                社區生態與公益結合

                社區生態圈

                在社區旅游需求劇增的形勢下,通過文化旅游與社區服務平臺的結合,能為社區居民提供更便利、更優質的旅游服務體驗。

                作為上海眾信2016年社區旅游公益活動重要環節之一,上海眾信社區公益旅游服務活動將進一步豐富和完善社區的服務功能,旨在讓旅游宣傳、旅游產品、旅游服務深入各社區、惠及社區百姓。

                公益旅游事業

                此項旅游公益活動中,上海眾信針對社區居民在旅游資源情況、歷史文化知識、出游安全經驗及法律法規等方面的需求,安排專業旅游顧問在活動現場為居民們答疑解惑,讓社區居民足不出戶就能了解最新旅游資訊,方便大家選擇自己喜歡的旅游產品。同時,在活動中社區居民也向旅行社提出自己的旅游意見和建議,上海眾信始終堅持“滿意只有起點,服務沒有終點”的服務理念,現場虛心聽取意見,有則改之,無則加勉。上海眾信通過社區這樣一個親民平臺,為社區居民提供個性化旅游產品以及公益性旅游出游服務,真正實現惠民、便民。

                暑期旅游產品:浙江漂流成大熱門

                活動形式

                1.補貼:針對郵輪市場,上海眾信采取社區居民“你旅游我補貼”的旅游形式,其中“歌詩達賽琳娜號“郵輪產品,現場實現全部售罄,可見“社區+旅游”的跨界深度合作很成功。

                2.o2o:全線產品均實現在網站下單,所有社區居民便可享每單再減50元的優惠幅度,線上線下全打通。

                漂流產品一覽

                活動現場漂流成為大熱門,現精選幾大線路專題,天目山月亮灣皮筏漂流、浙西大龍灣龍井峽漂流、臨安涼源峽漂流、千島湖金峰峽谷漂流、杭州桐廬大溪峽皮筏漂流以及虎嘯峽漂流、寧波西江峽谷漂流、婺源叢溪漂流、余杭區雙溪漂流、武夷山九曲溪漂流等。其中浙江龍井峽漂流線路最火爆,作為2015年度浙江漂流頭號漂流圣地。

                社區+旅游場景展望

                “快樂旅行,從社區出發”社區公益旅游服務活動首站告捷后,上海眾信將繼續向社區出發,針對社區人群,設計更優質的出境、國內產品,帶領社區居民優質出行,同時將點對點進行社區服務,精簡社區居民的出行手續,滿足個性化旅行需求,切實幫助社區居民解決出行前、出行中及出行后的困擾。

                未來,"用戶需求+痛點產品+線下服務+同一場景內的關聯服務”的社區旅游服務方案會成為眾信布局社區的主流,通過這種方式能快速有效的整合線下旅游資源,為社區旅游“最后一公里”做好充分保障。

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