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                評:別讓“黃?!痹俳o景區形象抹黑

                文旅惠報 本文作者:王子墨 2016-04-11
                景區“黃?!彪y管嗎?不少景區都有針對性措施,至少看起來都是不錯的,比如實名制購票,入口處現場驗票等。

                近日有媒體報道,在剛剛過去的清明節,不少景區都出現了“黃?!?。記者在北京、湖北、安徽、吉林等地旅游景點采訪發現,一些景區的“黃?!蹦軌蚰玫降蛢r真票,有的“黃?!卑褍r格炒高數倍獲利,有的則帶著游客逃票然后強制消費。以故宮為例,原價60元的故宮門票,在官方渠道當日售罄后,“黃?!苯袃r達300元。

                有觀點認為,不必對景區“黃?!弊鬟^于苛刻的道德審判,旅游并非關系生計的產品,替代性很強,“黃?!敝皇窃诠┣箨P系失衡的情況下起到價格杠桿的作用,甚至“黃?!眱r格才更接近市場的真實價格,他們以一種更高成本的形式實現了更有效率的資源分配。這種看法是有一定道理的,比如上海迪士尼樂園的票價被炒高,這更多是商家和市場合意的結果,游樂園的市場也是開放的,高價格必然引來更多競爭者,價格也會隨之調節。

                但有些景區卻與迪士尼樂園的情況不同。迪士尼樂園是投資、經營行為,但更多的景區則是公共資源,有限且唯一:我們不可能再造出一個廬山,或者即便我們能再造一個故宮,但是估計也沒什么人去,這些景區不可替代。所以如果任由“黃?!贝嬖?,其實是對公共資源的侵占。在難有新進入者的情況下,這樣的市場,既不公平也無效率。

                景區“黃?!彪y管嗎?不少景區都有針對性措施,至少看起來都是不錯的,比如實名制購票,入口處現場驗票等。只不過這種簡單有效的辦法,淪為紙上措施而已。有的景區或是責任意識不強,放任“黃?!贝嬖?。有的甚至存在內外勾結的嫌疑:景區門票“黃?!眱r比售票點還便宜;“黃?!蹦苊赓M帶游客進景區,只是要在指定飯店消費等,這里面的貓膩,誰看不明白?

                國內旅游亂象已經被“吐槽”得夠多了,價格瘋漲、天價消費、黑導黑團、強買強賣等。旅游亂象,看似都是小問題,其實折射了一些部門對公共資源的管理能力。景區亂象,看似亂,但邏輯清晰:缺乏監督,治理無力,權力越界,把公共資源當成圈子利益等。旅游亂象持續了幾十年,經歷了無數批評、打擊之后,依然在反復,甚至花樣翻新,也該值得我們好好反思了。

                我們的旅游業面臨的問題不少,其實沒有多少空間供“仔細研究對策”。出境旅游越來越多,國人在國外瘋狂購物;而國內許多景點還停留在“門票經濟”上,期待改變的呼聲高漲;經濟新常態下,國家在大力提倡發展第三產業、提升消費能力。面對諸多背景,國內景區不能甘愿成為節假日在媒體上被吐槽的對象,應該痛定思痛,努力改變自身形象,不斷提高硬件和軟件水平,吸引國內外游客。至少對于景區“黃?!爆F象,我們應該迅速徹底地予以打擊。

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