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                從曼谷爆炸案后在泰游客公布數據看出境游市場格局

                本文作者:文蕾 2015-08-28
                曼谷爆炸案事件后,為給游客和市場更多知情權,攜程、途牛、中旅總社、鳳凰旅游、海濤旅游、春秋旅游等對外公布了在泰出游的游客數目。正是這一在特殊情況下的數據披露,顯示了攜程與途牛兩家OTA企業在泰國市場的領先地位。

                距離泰國曼谷四面佛景點爆炸案已一周有余,在為遇難者祈禱的同時,透過爆炸案后各家旅游企業公布的在泰出游客人數據,可以管中窺豹還原真實的出境游市場競爭格局。

                出游人數第一梯隊屬于兩家美股上市的OTA企業:攜程公布的數據顯示,事件發生時,通過攜程組織在泰國旅游的跟團游、自由行游客人數共計7300多名,其中旅游團3957人,在曼谷的總人數為2950人(其中團隊游2300多人);途牛披露的數據顯示,爆炸案發生時,途牛泰國方向跟團游、自助游出游中客人共計6939人,其中跟團游5121人、自助游1818人(事故當天在曼谷的自助游客人為256人)。

                除攜程、途牛兩家確認在泰游客數為7000人左右之外,在泰游客數在千人左右的有以下兩家,位居第二梯隊:鳳凰旅游確認2303人(曼谷共1088名)游客平安;中旅總社表示近千名在曼谷游客全部安全。

                之后是第三梯隊,出游中游客數基本在百人上下:春秋旅游在曼谷有七個團隊,約一百余名客人,未在事發地點,均安全;神舟國旅透露當時共有三個團在泰國游覽,平安;海濤旅游所處泰國曼谷游客112人,確認安全。

                去哪兒網、同程旅游網、芒果網等OTA企業僅在聲明中確認游客平安,并未給出具體的出游人數。之所以不公布在泰出游的詳細客人數目,也許與這些企業在泰國市場份額過小、基本未受影響有關。

                作為廟宇林立的“千佛之國”和信仰為上的“微笑之國”,同時擁有海島、美食和獨特文化的泰國,一直是我國游客出游的熱點地區。根據泰國旅游和體育部的數據顯示,今年前6個月,超過600萬中國游客到泰國旅游,比去年同期上漲111.6%;中國游客花費增加138.9%達1909億泰銖(約合349.1億元人民幣)。

                一般而言,除了發布財報,旅游企業很少對外披露詳細的出游人數,尤其是單一目的地的出游人數。曼谷爆炸案事件后,為給游客和市場更多知情權,攜程、途牛、中旅總社、鳳凰旅游、海濤旅游、春秋旅游等對外公布了在泰出游的游客數目。正是這一在特殊情況下的數據披露,顯示了攜程與途牛兩家OTA企業在泰國市場的領先地位。借由傳統熱門的泰國游一地數據,更可以看出在線休閑旅游行業的競爭格局,特別是在出境游市場上各家的體量與趨勢。出境游第一梯隊已被攜程、途牛兩家OTA牢牢占據,并與第二梯隊拉開了極大差距。

                按照易觀智庫最新發布的《中國在線度假旅游市場季度監測報告2015年第二季度》顯示,從市場份額來看,攜程交易規模最新占比為25.30%,與2014年第二季度相比,同比增0.4個百分點。途牛2015年第二季度交易規模占比20.01%,較2014年第二季度提高近7個百分點,OTA行業增速第一。2015年第二季度攜程和途牛合計市場份額達到45.31%,較2014年第二季度提高6.88個百分點。

                而攜程、途牛各自發布的二季度財報,同樣顯示了兩家企業在休閑度假市場的增長潛力。攜程2015年第二季度旅游度假業務營業收入為3.29億元人民幣,同比增長61%,增長主要來源于團隊游和自由行業務量的增長;途牛二季度凈收入15.2億元人民幣,同比增長111.9%,跟團游和自助游的交易額(不含門票等單項旅游產品)同比增長115.2%,至21億元人民幣(合3.395億美元),單季出游總人次超過百萬。

                易觀智庫發布的《中國在線度假旅游市場專題研究報告2015》專項調查顯示,2014年中國在線度假旅游市場交易規模達到332.6億元,其中在線出境游占比最大,達到45.1%,交易規模達150億元。隨著居民可支配收入提高,人們有能力承擔高客單價出境游產品,相比中國龐大的人口基數,出境游市場發展空間仍然巨大。由此可見,擁有領先優勢的攜程、途牛未來在出境游市場的交易規模占比將進一步擴大。

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