西藏自治區林芝市墨脫縣是中國最后一個通公路的縣城，今年5月，華住集團的第一萬家店就開在那里。對華住來說，這家漢庭具有里程碑的意義。自2019年底提出千城萬店目標，歷經4年多的努力，終于實現了“千城萬店1.0”的目標，也標志著新篇章的開始。

8月21日，在華住2024年第二季度業績發布會上，華住集團首席執行官金輝表示：“隨著下沉戰略的持續推進，我們看到中國市場依然存在巨大的機會和增長空間，同時也沉淀了大量實踐經驗和組織能力。我們將重新再出發，繼續堅持以客戶為中心，圍繞卓越服務的高質量增長戰略，朝著千城萬店2.0的目標，攀登下一座新高峰。”

此前一日，華住集團剛剛發布了2024年第二季度及中期未經審核財務業績報告，數據顯示，公司經營業績穩健向好，第二季度實現營收61億元，同比增長11.2%，優于此前公布的同比增長7%-11%的指引上限。上半年，華住集團收入114.26億元，同比增長14.1%，其中華住中國（Legacy-Huazhu ）收入90.73億元，同比增長14.3%，華住國際（（Legacy-DH）收入23.53億元，同比增長13.7%。經營利潤、經營利潤率等指標的環比和同比均有所提升，盈利能力繼續優化，彰顯經營韌性。

“萬店”新起點，低線布局謀長遠

截至2024年6月30日，華住集團全球范圍在營酒店達到10,286家，在營客房1,001,865間。其中華住中國在營酒店10,150家，在營客房974,313間，遍布全國1328個城市，比去年同期又增加132個。名副其實的“千城萬店”背后是華住在遠見加持下，不懈前進的結果。

柯林斯在其著作《基業長青》中提到，遠見，是成功企業的前提。而華住的遠見首先體現在戰略布局上，其以經濟型和中檔酒店為核心，深耕大眾市場，有效契合了中國酒店業發展趨勢和消費市場需求，并支撐自身持續高質量的酒店網絡發展。

今年二季度，華住中國新開門店567家，待開業酒店3266家。截至二季度末，華住中國經濟型和中檔品牌的在營酒店、待開業酒店和新開酒店中的占比已分別達到92%、82%和89%。

從分布區域看，華住繼續發力更具潛力的下沉市場，不斷向低線城市滲透，目標尋找未被完全開發的地區，輸出優質供給，填補服務空白。金輝透露，截至2024年二季度末，公司在營酒店在三線及以下城市的占比為41%，同比提升2個百分點，而待開業酒店在三線及以下城市的數量也較去年同期有兩位數增長。

墨脫縣的漢庭酒店就是華住深入中國市場，延伸優質服務的一個體現。它所在的川藏線318國道沿線此前由于連鎖酒店稀缺，很多自駕途徑此地的旅客都反饋難以找到可靠的酒店，而如今，已經聚集了華住旗下漢庭、全季、桔子、星程、海友、宜必思等多個品牌。

漢庭林芝墨脫縣酒店的客房

出行需求穩定，提供向好支撐

上半年中國整體的出行需求仍然保持穩健。民航鐵路客運數據均有增長，國家文化和旅游部公布的數據也顯示，上半年國內出游人次27.25億，同比增長14.3%；國內游客出游總花費2.73萬億元，同比增長19.0%，縣域旅游熱度尤其高漲。這些都是華住等酒旅企業對未來抱有信心的支撐。

從華住的經營結果來看，二季度中國業務的已售間夜同比增長約21%。在新開店的同時，入住率（OCC）同比仍然有0.7個百分點的提升。金輝表示：“這一方面符合公司年初制定的入住率提升的目標，同時更反應了整體出行需求的穩定。”日均房價（ADR）方面，2023年的二季度和三季度出行的集中爆發以及短期的供不應求導致了去年ADR的基數非常高。“從今年整體的行業發展情況來看，我們認為今年無論OCC還是ADR都應當逐步回歸到了一個相對健康和可持續的發展趨勢。”

“三管齊下” 推動長期可持續發展

為推動公司長期可持續發展，并帶來有效的業績支撐，華住計劃通過產品升級、卓越服務和會員“三管齊下”，不斷強化公司的核心競爭優勢。

華住將持續有節奏的針對旗下主要品牌，以及老店、老產品進行升級，滿足不斷變化的消費者需求。截至2024年6月30日，漢庭3.5及以上產品的占比已達到36.3%，相較去年年底提升了6.5個百分點；全季4.0及以上產品的占比從2020年的30%提升到2023年底的65.7%，并在2024年二季度進一步提升到71.2%；桔子最新樂活產品在此品牌待開業酒店中的占比從2023年底的58.4%提升到90%以上。

堅持以客戶為中心，展現華住的卓越服務。為住客提供更好的住宿體驗，為加盟商創造更高的價值，實現共贏的生態。例如：二季度對海友品牌進行了升級，聚焦客戶“睡好覺、洗好澡”的核心住宿需求，通過打造普適的酒店客房和高效便利的自助服務，以極致性價比的價格，為大眾出行者提供國際標準的住宿體驗。海友還創新打造了“賓客自助+數字前臺+員工移動”三位一體的數字化運營體系，以實現 “極致性價比”的品牌定位。海友將作為漢庭和你好的補充，進一步助力公司下沉市場戰略的推進，夯實華住在國民市場的領先地位。

海友酒店全自助前臺

在會員體系建設方面，通過華住會增加會員粘性和復購，以華住商旅補充商務客源，增強自有流量的來源。2024年二季度，華住通過企業直連預定的間夜數量超600萬間，同比增長31%，環比增長26%，活躍企業客戶數量超過3600個，同比增長47%，環比增長36%。

展望未來，華住將繼續秉承卓越服務的宗旨和傳遞美好的善意，與生態圈伙伴攜手，為行業的發展和旅途中的美好貢獻力量。