12月30日消息，據媒體報道，12月29日，凌晨3點時，5000多名游客在上海迪士尼門前排隊等待“2021達菲和朋友們圣誕系列商品”剩余庫存商品。到凌晨5點，星愿湖旁的隊伍已經繞了2圈。隨后，出于疫情防控、安全等原因，甜心糖果、部落豐盛堂和米奇米妮同心鋪三家商店不得不停止游客排隊。

12月29日晚，上海迪士尼官方微博發文致歉。上海迪士尼表示，今年“2021達菲和朋友們圣誕系列商品”售賣活動已經結束，非常抱歉不能滿足所有游客的需求，我們將不斷改進和持續優化，努力給大家帶來更多歡樂、更好體驗，再次感謝大家對該系列商品的喜愛！我們衷心地感謝大家的支持、理解和配合。

據了解，此次發售的“2021達菲和朋友們”系列商品采用提前線上報名、抽簽以及限時線下購買的方式。12月22日，上海迪士尼度假區的官方公眾號發文稱，由于疫情防控的需求，發售方式將遵循提前線上報名、抽簽以及限時線下購買的方式，此次發售流程將通過上海迪士尼度假區官方微信線上報名參與抽簽，上海市東方公證處進行抽簽，中簽游客在指定日期和時間前往迪士尼小鎮進行線下購買。本活動結束后，如此系列商品尚有剩余庫存，將自2021年12月29日起，在迪士尼小鎮的迪士尼世界商店、上海迪士尼樂園內的甜心糖果、部落豐盛堂和米奇米妮同心鋪進行發售。在此期間，每單每款限購2件。商品數量有限，視實際庫存情況售完即止。

同時，上海迪士尼在文末評論中提到，根據相關政府部門的指導意見，樂園運營時間開始之前不得夜排或聚集。每單每款限購2件。商品數量有限，視實際庫存情況售完即止。為保證安全有序的運營秩序，可能會在商店運營承載量達當日上限時停止排隊。

據悉，今年9月底，玲娜貝兒首次亮相于上海迪士尼以來，討論度居高不下，玲娜貝兒系列商品經常兜售一空。同時，玲娜貝兒的周邊產品溢價，一個原價219元的毛絨公仔被炒至上千元。12月初，上海迪士尼推出玲娜貝兒的三款商品，預約通道開放不到1小時，三款產品就被搶空。

上海市消保委公眾號曾發文要求迪士尼不要炒作，過度饑餓營銷。上海迪士尼回復稱，目前貨源短缺的原因是短期內的巨大需求量和疫情等因素影響下的生產瓶頸。迪士尼將在未來幾個月不斷補貨并繼續加大補貨數量，盡快為更多游客提供大家心儀的商品。并表示絕不會制造任何饑餓營銷。