本周，多個城市出現新冠肺炎本土關聯病例，新冠疫情警鐘再次敲響。去年疫情出現以來，旅悅集團始終嚴格落實防疫工作，時刻為顧客提供“安心之美”的服務，將疫情防控措施落在實處，全力保障酒店客人、員工的健康和安全。近日，旅悅集團將全國門店防疫工作全面升級。

在嚴格要求進店客人佩戴口罩、出示健康碼、行程碼，接受體溫檢等工作的同時，門店還為客人提供免費的防疫用品、給客人發送防疫短信提醒、在客人離店前確認行程是否安全等，讓客人在住宿期間感受到旅悅集團專業化、人性化的貼心服務。

針對加盟業主，旅悅書院及時發布防疫措施及集團《新型冠狀病毒疫情防控指導手冊》，其中賓客防護篇不僅包含了客房預訂、短信模板、離店服務等多個細分項的操作規范，還包括客房衛生防護、公共衛生防護等，此外，更有配合操作指導的教學視頻同步上線，服務和精細化管理水平持續提升的同時，也有效幫助加盟伙伴應對疫情帶來的挑戰。