鋼筋混凝土

現代酒店業是跟房地產業緊密相連的，不管是世界酒店業之父凱撒.利茲，還是眾多我們今天耳熟能詳的酒店品牌，比如凱悅、香格里拉、四季，都是跟豪華地段的奢華建筑相聯系的。酒店業不過是房地產業的附庸和裝飾。

我們中國的酒店業也是剛剛走過這樣的歷程。開發商和政府靠豪華酒店品牌來賣房子、來提升地價。

我稱這一階段是酒店業的“鋼筋混凝土”階段。資產重，發展慢，只服務于高官、豪族和有錢階級。傲慢、浮華、等級是這個階段的特征。

鋼結構

現今的大部分世界級酒店集團，都采取了輕資產模式。以特許和管理為主要發展模式。

資產是業主的，投資也是業主的，酒店集團提供品牌和管理，收取特許經營費（一般5%左右）和/或管理費（一般在10%左右）?？瓷先ト≠M不高，但是通過數量，迅速形成規模效應。

在經濟周期和突發事件中，管理公司風險小，容易渡過難關。

目前世界前十的酒店集團基本都是如此，規模都在幾千家以上，網絡遍布全國甚至全球，利潤能有幾十億，市值能夠做到千億級的水平。

中國的目前三大酒店集團也都是采取這樣的發展方式起來的。

我稱這個階段的酒店業是“鋼結構”階段。重量比鋼筋混凝土輕許多，由于鋼結構單位荷載大，自重輕，能夠建造的建筑高度也高許多（規?？梢源笤S多），建造的速度也快（發展快），建筑的抗震性好（抗風險）。

這些酒店集團主要依賴于商務旅行，核心服務人群是新成長起來的白領階層。規程、簡約、親切是這個階段的特點。

復合材料

我們知道，比鋼結構更輕，單位負載更大的是復合材料，自重更輕。廣泛應用于飛機、航天飛行器中。飛機的兩個翅膀就是典型的復合材料制造的，重量輕，撓度大，強度高。

華住的關鍵創新在于，要打造一個未來型的酒店集團，這種類型的酒店集團人類歷史上還沒有出現過，就是用復合材料來打造。

這三種材料分別是品牌、流量和技術；分別對應我們的三個關鍵戰略：線下大王、會員主導、全流程數字化；也代表了我們所強調的三種關鍵能力：產品力、回報力、創新力；而這種三合一打造出來的合金軍團，將會具有前所未有的潛力和規模！用這種合金打造的組織，也將會具有無與倫比的組織力！

華住的千城萬店是基礎和基體；中央渠道和會員為主的銷售模式是關鍵增強物；而技術是高科技的添加劑和催化劑。合金的品質取決于每一種材料的純度，因此，每一戰略都必須極致。比如品牌要能夠跟國際頂級的酒店集團（比如希爾頓、萬豪等）媲美，流量要向Booking這樣的OTA看齊，技術要達到Oracle Hospitality的水平。

未來的酒店酒店集團，不僅僅為商務旅行者服務，而是可以為千家萬戶、為億萬消費者服務。許多投行都將酒店業歸在房地產領域下，這是還停留在第一階段的傳統慣性思維。應該將酒店業歸在消費類企業，因為覆蓋的客人群已經是上億級了。

除了傳統的商務旅行、休閑度假和展覽會議，藍領工人、進城務工者、學生、探親訪友、戀愛約會、廣場舞大媽、快遞小哥、探病訪友等等，都會是我們的消費者。

所以，華住在中國的潛在客戶不是4-6億，而是全部14億人民。酒店不再是少數人的奢侈品，也不是部分人的消費品，而是廣大人民群眾美好生活的必需品。

我們的酒店發展不是循規蹈矩地重復前輩們的道路，而是要在不長的時間內，達到上萬家，甚至幾萬家。

鋼結構可以建造摩天大樓，可以到上百層。但是，復合材料打造的航空器、航天器可以飛上天，可以飛向太空。

不管我們的夢想有多遠，我們的合金軍團都能到達那里！這就是我所說的未來酒店集團——復合材料打造的合金軍團。

這將會是酒店業的再一次升級，是酒店業發展的第三階段。