上周四，加州一戶通過Airbnb租賃的房屋發生致命槍擊案，并導致五人喪生。事件發生后，Airbnb首席執行官布萊恩·切斯基（Brian  Chesky）宣布禁止在出租屋內開派對，并出臺4項安全政策：

1.Airbnb將核實所有房源安全性。

2.如果旅客預定了與新標準不符的房源，保證為旅客提供退款或重新預定。

3.Airbnb將于明年推出由真人客服組成的全天候“鄰居熱線”（Neighbor Hotline）。

4.Airbnb將擴大對高風險房源的人工審核。

根據切斯基于本周三群發的公司郵件顯示，Airbnb將對旗下七百萬個房源進行照片、地址、清潔度、安全性和基本設施的準確性驗證。他指出，到2020年12月15日，所有符合Airbnb新標準的房源都將被打上“合格標記”（但沒有說明不符合新標準的房源是否會被下架）。此外，從下個月開始，Airbnb將為預定了不符合新標準的房源的旅客進行退款或重新預訂。切斯基在郵件中說：“人們對互聯網的信任是基于互聯網平臺上信息的準確度，這對我們行業而言很重要?！?/p>

據悉，加州槍擊案的房源是由住在附近的客人租賃。據《 USA  Today》報道，這名客人聲稱自己需要逃離野火引起的濃煙，房東也曾提醒該客人不能在房屋內舉辦聚會。

Airbnb還將啟動24/7鄰居熱線服務，使客人可以隨時隨地與真人員工（而非機器人）取得快速聯系。最后，Airbnb將于明年在全球范圍內加強對高風險房源（基于房源的入住時長）的人工審核。

*本文來源：邁點網，作者：Lora，原標題：《邁點譯訊 | Airbnb出臺4項安全措施 將核查旗下七百萬個房源》。